根據(jù)肌膚屬性差異性而研發(fā)生產(chǎn)精準(zhǔn)定制化的護(hù)膚品是未來(lái)的趨勢(shì)。壹杺致力于中國(guó)西南地區(qū)環(huán)境差異與人群肌膚屬性差異的研究，并將研究的成果與原料開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)深度結(jié)合，從而為用戶帶來(lái)更精準(zhǔn)、簡(jiǎn)單、有效的護(hù)膚解決方案與體驗(yàn)。
壹杺，從來(lái)不把自己的定位局限于護(hù)膚產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
一、產(chǎn)品只是服務(wù)的載體，價(jià)值才是未來(lái)
護(hù)膚作為一個(gè)千年不衰的話題，到了今天，護(hù)膚品工業(yè)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟。天然的、化學(xué)合成的、生物提取的........各種各樣的花樣翻新的原料與工藝技術(shù)不斷進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)到了可以滿足消費(fèi)者絕大多數(shù)需求的水平。
然而，我們的用戶現(xiàn)在經(jīng)常面臨的肌膚問(wèn)題的原因，卻是來(lái)自于給我們帶來(lái)美麗希望的護(hù)膚品本身。
除去不合規(guī)的產(chǎn)品之外，復(fù)雜多樣的護(hù)膚品涉及到化工、生物學(xué)理論，正確的選擇與使用護(hù)膚品成為一個(gè)更急需解決的問(wèn)題。尤其是在當(dāng)今眼花繚亂的護(hù)膚品擺滿大小專柜、鋪滿購(gòu)物軟件的情況下，每個(gè)人肌膚的差異性更是使得這一問(wèn)題更需要值得我們重視。
產(chǎn)品從來(lái)不是最終的目的，滿足用戶的肌膚護(hù)理需求才是最終的目的，而這是一種服務(wù)，產(chǎn)品也只是這一服務(wù)的載體，這也是我們作為護(hù)膚品品牌商需要去向用戶傳遞的價(jià)值，這才是未來(lái)。
為了實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的傳遞，我們需要：
1、幫助用戶科學(xué)、合理地認(rèn)知自己的肌膚，并在必要時(shí)提供從技術(shù)到服務(wù)的專業(yè)支持。
2、幫助用戶嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)地認(rèn)知使用的產(chǎn)品，并保證這一幫助不以任何推銷為目的，只是知識(shí)價(jià)值的傳遞。
3、幫助用戶理性、實(shí)際地制定自己的方案，這一方案應(yīng)該建立在用戶自身的認(rèn)知基礎(chǔ)與盡可能簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)上，通過(guò)精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品方案代替繁冗復(fù)雜的產(chǎn)品系列。
除去產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，壹杺將更多地為用戶提供上述的服務(wù)與價(jià)值，壹杺同樣相信，這一過(guò)程中，用戶的每一項(xiàng)反饋和信息都將幫助我們的研發(fā)人員更好地研發(fā)用戶真正需要的產(chǎn)品。
為了傳遞這些服務(wù)和價(jià)值，壹杺專門(mén)在香樹(shù)研發(fā)中心成立了獨(dú)立的用戶技術(shù)支持項(xiàng)目（UTS），這一項(xiàng)目將通過(guò)階段性的線上與線下講座課程，幫助我們的用戶實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品護(hù)膚到方案護(hù)膚的轉(zhuǎn)變，從而更科學(xué)、更有效、更安全、更全面的護(hù)理自己的肌膚，而這些，都只做為壹心為用戶提供的增值服務(wù)，免費(fèi)且公開(kāi)開(kāi)放。
更多關(guān)于用戶技術(shù)支持項(xiàng)目的信息將在后續(xù)逐步發(fā)布，并邀請(qǐng)任何感興趣的用戶積極參與進(jìn)來(lái)，共同科學(xué)護(hù)膚。
二、把好產(chǎn)品帶給更多人
護(hù)膚品的銷售過(guò)程從來(lái)都應(yīng)該是一個(gè)帶有咨詢服務(wù)的過(guò)程，幫助更多的用戶更好的去選擇產(chǎn)品。
我們的銷售人員應(yīng)該具備良好的產(chǎn)品素養(yǎng)，從而幫助用戶更好地選擇產(chǎn)品。
同時(shí)，也要具備良好的銷售能力與智慧，從而去幫助更多的用戶。
固有的銷售渠道存在繁瑣的層層經(jīng)銷與費(fèi)用，這也是產(chǎn)品價(jià)格居高不下和用戶風(fēng)險(xiǎn)較多的主要原因。
渠道的廣泛鋪設(shè)和銷售人員的廣泛分布縱然能帶來(lái)更多用戶接觸機(jī)會(huì)，但也帶來(lái)更多的不可控因素，產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和售后的保障都存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些風(fēng)險(xiǎn)都是很難承擔(dān)的。
感謝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，壹杺全新打造的社交電商分享銷售模式，可以很大的壓縮這一繁雜的渠道分層問(wèn)題，為消費(fèi)者節(jié)省不必要的渠道費(fèi)用，還能帶來(lái)更多的反向收益。
這一過(guò)程，壹心如此定義：
1、信息多元化的今天，真正的好產(chǎn)品依靠用戶在使用之后的自發(fā)推薦與社交傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
2、每一個(gè)用戶既是產(chǎn)品的使用者，當(dāng)推薦的時(shí)候也成為壹杺的代言人，壹杺必將給予回報(bào)。
3、壹杺在為用戶提供產(chǎn)品的同時(shí)，也提供專業(yè)的知識(shí)服務(wù)，這些既是用戶的自我護(hù)理指南，也可以成為其專業(yè)能力，當(dāng)這些能力被用于分享和為他人服務(wù)時(shí)，參與其中的用戶便可以從壹杺這里得到反向收益。這一過(guò)程，參與的用戶無(wú)需付出任何，只需要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)與能力。
為了傳遞這些服務(wù)和價(jià)值，壹杺專門(mén)在成都成立了壹杺西南運(yùn)營(yíng)中心，該中心除了負(fù)責(zé)壹杺的銷售之外，將更多地通過(guò)線上線下講座課程的方式為用戶、合作伙伴帶來(lái)產(chǎn)品之外的通用價(jià)值。
更多關(guān)于壹杺西南運(yùn)營(yíng)中心的信息將在后續(xù)逐步發(fā)布，并邀請(qǐng)任何感興趣的用戶積極參與進(jìn)來(lái)，共同迎接新零售時(shí)代和分享的魅力。
