游客佟先生展示旅行社給出的行程安排
大巴車內(nèi)的坐椅看上去比較臟,有些已經(jīng)壞掉
佟先生說,大巴車里面的坐椅看上去很臟,有些坐椅已經(jīng)壞了,且整個車看上去也很破舊
旅行社的導游解釋,大巴都是由旅游公司統(tǒng)一調(diào)配,他們事先也不知道車輛的具體情況,可能是調(diào)配的時候搞錯了
“原本給我們承諾的是豪華大巴車,咋這輛車上的坐椅都是爛的?”昨日,佟先生和其他46名游客,報名參加了九寨溝方向的豪華旅行團,原本旅行社承諾是豪華大巴車,可上車后發(fā)現(xiàn)旅游車看上去很破舊,且車上坐位也不夠,司機也不熟悉路。
大家都擔心,這樣的車子行駛在九寨溝的山路上是不是安全?
于是,所有游客拒絕乘坐這輛車,在路邊等待了1個多小時后,旅行社更換了一輛稍好的大巴車,所有游客才順利上路。
豪華大巴變樣游客拒上車
佟先生在石家莊上班。上個月,他約了自己的幾個朋友,準備和家人一起前往九寨溝、黃龍旅游,報名時,他特地選擇了價格稍微高一些的豪華旅游團,每個人的價格為4290元。當時,旅行社的工作人員也承諾,從石家莊到成都坐飛機,到了成都以后,將改乘豪華旅游大巴前往九寨溝。
昨日早上7點過,佟先生和朋友從賓館出來,走上了停在門口的一輛大巴車。
“這根本不是什么豪華旅游大巴!”佟先生說,大巴車里面的坐椅看上去很臟,有些坐椅已經(jīng)壞了,用手都可以將坐墊拿起來,而且整個車看上去也很破舊。
他們一行人上車后,大巴車開始在市區(qū)各個地方接游客,原本30多個座位的車子卻要容納47名游客,部分游客就沒有了座位。他們還了解到,這名開車的司機也不是專門跑九寨溝這條線路的。
“坐這樣的車子去旅行,出了安全問題咋辦?”佟先生和其他游客都非常生氣,沒想到自己花了高價錢參加的旅行團,結(jié)果乘坐的卻是破舊的大巴,而司機不熟悉路線,在九寨溝的山路上行駛,可能給大家?guī)戆踩[患。于是,所有游客拒絕乘坐。
更換大巴車路邊等1個小時
上午10點,佟先生和其他的游客都在一環(huán)路北三段路邊等候,大家都在對剛才的事情議論紛紛。
一名年輕男游客說,他是在成都報名參加的這個旅行團,報名的價格是2150元,平時九寨溝這個方向旅行團都是幾百元的價格,原本對方說是坐豪華大巴,住星級賓館,可現(xiàn)在看到這輛車根本不值這個價格,他有一種被騙的感覺。
華西都市報記者從其他游客口中得知,由于所有游客拒絕乘坐這輛大巴車,導游已經(jīng)聯(lián)系了旅行社,準備立即更換一輛大巴車。上午10點半左右,旅行社更換了一輛大巴車前來接游客,這輛車上的座位可以容納47人乘坐,游客紛紛上了車。
“我們在路邊等了1個多小時,行程都被耽誤了!辟∠壬杂行┥鷼狻
對此,旅行社的導游解釋,大巴都是由旅游公司統(tǒng)一調(diào)配,他們事先也不知道車輛的具體情況,可能是調(diào)配的時候搞錯了,現(xiàn)在他們已經(jīng)第一時間更換了一輛大巴車,就是不想耽擱游客的行程,希望游客能夠給予理解。
由于是大假期間,記者未能聯(lián)系上旅行社相關負責人。