近幾日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)》,這意味著汽車“三包”政策在時(shí)隔6年之后再度被提上議事日程。但記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),目前汽車“三包”還未對車市帶來明顯的影響。
據(jù)了解,意見稿提出,整車“三包”有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)不得超過35日,否則消費(fèi)者可以要求換車。業(yè)內(nèi)人士稱,汽車“三包”其實(shí)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事了,在歐洲已經(jīng)有非常成熟的規(guī)定了,在國內(nèi)遲遲未能定,與該政策對不同品牌的影響差別較大有關(guān)系。
除了技術(shù)上自主研發(fā)力的缺失,物流落后也是制約車企的重要原因。目前,只有強(qiáng)勢車企在各地建有配件庫存中心,可以確保4S店的備件庫存儲備充足,而實(shí)力較弱的車企根本做不到,這就容易導(dǎo)致維修周期更長。由于前期更多考慮到照顧汽車行業(yè)的發(fā)展,因此“三包”政策出臺已被拖延了6年時(shí)間。汽車“三包”不能分品牌制定標(biāo)準(zhǔn),面對國內(nèi)復(fù)雜的汽車市場,汽車“三包”的標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。
有業(yè)界人士擔(dān)心,如果汽車“三包”實(shí)行,以前承諾3年10萬公里、5年10萬公里等超長保質(zhì)期的品牌,必然重新調(diào)整保修政策,最大的可能性是回調(diào)到2年4萬公里的較低水平。因?yàn)?年之后車輛維修量會明顯增多,3至5年的質(zhì)保期很容易因維修量超標(biāo),而面臨退換車的風(fēng)險(xiǎn)。也有人認(rèn)為,出臺汽車“三包”的相關(guān)規(guī)定能促進(jìn)中國汽車行業(yè)良性發(fā)展,是好事,希望這一政策不要向某個(gè)利益相關(guān)方傾斜,而是應(yīng)該實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和汽車生產(chǎn)廠商的雙贏。而此次這次汽車“三包”政策能否順利出臺還存變數(shù),但一旦出臺將對車市的結(jié)構(gòu)組成帶來很大影響。 (辛正)